Der AI Agent wird unterhaltungsbasiert abgerechnet.
Eine Unterhaltung entspricht einer Interaktion mit dem AI Agent oder AI Copilot. Sie beginnt mit der Eingabe des Nutzers und endet, wenn dieser Kontakt zu einem Mitarbeiter aufnimmt, die Internetseite verlässt oder die Session zeitlich verfällt.
Bitte beachten Sie, dass nicht genutztes Unerhaltungs-Volumen am Ende des gebuchten Zeitraums verfällt und nicht in den Folgezeitraum übernommen werden kann. Bei Jahresverträgen rechnen wir die gebuchte monatliche Unterhaltungsanzahl auf das gesamte Jahr hoch, sobald Ihr AI Agent über dieses Jahresvolumen gelangt, stufen wir Sie in das nächst höhere Paket.