Es kann verschiedene Gründe geben, weshalb Ihr Lime Connect Widget nicht auf Ihrer Webseite erscheint:
- Das Lime Connect Chat-Widget wurde nicht in den "Footer-Bereich" Ihrer Webseite integriert. Bitte folgen Sie den Anweisungen in unserem Tutorial.
- Sie haben die Option "Button ausblenden, wenn kein Operator verfügbar ist" oder "Button außerhalb der Service-Zeiten ausblenden" aktiviert. Diese Optionen finden Sie in den Widget-Einstellungen unter "Chat > Erweitert". Loggen Sie sich in Ihr Lime Connect Message Center ein und/oder vergewissern Sie sich, dass die Service-Zeiten korrekt eingestellt sind, damit das Chat-Widget auf Ihrer Webseite erscheint.
- Lime Connect wurde noch nicht in Ihren Cookie Consent Manager integriert. Sobald Sie das nachholen, erscheint das Chat-Widget auf Ihrer Seite. Welche Cookies Lime Connect setzt und wofür, können Sie hier nachlesen.
Sollte das Widget immer noch nicht auf Ihrer Seite erscheinen, kontaktieren Sie uns gerne über unseren Chat.